スーパーセキュリティZEROのライセンス有効期限

質問

2013年に購入したスーパーセキュリティZERO（CD-ROM）を使用していましたが、セキュリティ機能が無効になり「ライセンスの有効期限が切れました」というメッセージがでてきました。「製品を有効にするには？」に導かれると、追加購入サービスを促されます。買わないとダメなんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

JP002086

ソースネクストへのユーザー登録が済んでいると思いますので。
下記のＵＲＬからログインしてください。
https://www.sourcenext.com/sc/users/login_myp/?i=direct
ログインが完了すると「ご利用中（ユーザー登録済み）の製品」が表示されます。
そこで「ZEROスーパーセキュリティ」をクリックしてください。
ZEROスーパーセキュリティのエントリ画面になると思うのですが、そこに
「Windows 10まで使える 有効OS拡張サービス
本サービスは、ご使用中製品を、ご購入時には存在しなかった新しいOSでも使えるようにするものです。 有効OSの確認はこちら」と言うのが有りませんか？
有効OSの確認はこちらをクリックすると、購入時に存在していた対象ＯＳが表示されます。また、「お知らせ」の中に”ZEROセキュリティ製品のライセンス・ポリシーが変わりました（2016/04/05）”が表示されていましたら下記のＵＲＬも併せて参照してください。
https://www.sourcenext.com/support/i/160405_1/?i=mypage

結論を言いますと、製品を購入されインストールされた時にエントリーを行うのですが、その時に発表および発売されていたＯＳが「有効ＯＳ」となります。
なので、13年ですとWindows８および8.1までのはずですので、Windows10に対応させるには「有効OS拡張サービス」を利用するか？量販店等にて新しく購入するか？のどちらかになります。

回答No.1

m5048172715

いいえ。それ（追加購入や更新料）の必要が無いというのがスーパーセキュリティZEROなので、

OKWAVEではなく、ソースネクストに相談です。

お礼

おっしゃる通りですね。ありがとうございました。