迷惑メールの確認方法

質問

迷惑メールの通知メールが届きますが、迷惑メールのフォルダにメールが格納されていない場合が多々あります。対処方法（迷惑メールの確認方法）を教示ください。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

noname#248574

既に解決済みかも知れませんが、、、
ぷららの「迷惑メール振り分けサービス」を利用されていると推察しますので、その上での回答です。

「迷惑メール振り分けサービス」のページです。
https://www.plala.or.jp/option/antispam/

以下は「判定メールの仕分けルール」が記載されたページのURLです。
https://www.plala.or.jp/option/antispam/product/#judge

上記ページは「機能詳細」と書かれていますが、下方にスクロールすると「判定メールの仕分けルール」と書かれていますので、参照してご自身の設定を確認して下さい。
隔離された迷惑メールは２週間経つと削除されるようですよ。

以下がマニュアルページです。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/antispam/

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

操作方法を聞きたいなた、操作してるソフト（アプリ）の名を書かないと答えようがありません。
ソフトが異なれば操作方法は大きく違う