筆まめが開かない

質問

起動するのですが、ページがひらきません。
バージョンアップしていないからでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

emsuja

お困りなことは理解できるのですがアドバイスするにはあまりにも情報不足です。

〉起動するのですが、
どのような画面が出て起動したことがわかるのですか？

〉ページがひらきません。
どのような現象が起きているのでしょうか？

〉バージョンアップしていないからでしょうか？
以前から継続して同じパソコンでご利用ならばバージョンアップの有無は関係ないはずです
ご利用中の Windows と 筆まめ のバージョンも補足されたほうがいいと思います。
アドバイスする人は質問者殿の横でパソコンをのぞき込んでいるわけではありません、できるだけ具体的に発生した事象を説明されたほうが的確なアドバイスが付きやすいと思います。

お礼

おっしゃる通りです。
具体的な内容を加えて再度質問させていただきます。
ご指摘ありがとうございました。