筆まめのバージョンアップ不具合

質問

バージョンアップしてからメニューが動かないのが有ります。
どうすればいいですか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

emsuja

>バージョンアップしてからメニューが動かないのが有ります。
現在ご利用の Windows のバージョンと筆まめのバージョンを明記してください

どのような操作をしたときに、どのメニューが動かないのですか？
動かないときは何かメッセージが出るのですか？それとも無反応なのですか？
そのあたりを明確にしないと、ここでもソースネクストのサポートでもアドバイスができないと思います。

〉どうすればいいですか？
まずは上記のことを明確にしてください。

回答No.1

hiro_1116

一度アンインストールしてからPCを再起動してもう一度インストールしなおす。
それでも改善しなければ、ソースネクスト株式会社様のサポートに連絡する。