• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:筆まめ起動に関して)

筆まめ起動できない!バージョンアップの問題

このQ&Aのポイント
  • 筆まめのバージョンアップをしようとしたが、起動できない問題に直面している。
  • Ver.32のアップグレート・乗換版を購入し、ダウンロードは完了したが、タイトル画面で進めない。
  • 電話でのサポートがつながらず、起動に関する問題の質問をしたい。

みんなの回答

回答No.2

一旦インストールしている分も含めて筆まめをアンインストール後、インストールしてみてはいかがでしょうか? また、セキュリティソフトが起動を妨げている可能性はございませんでしょうか? 電話応対となると、辛抱強くお問い合わせするしか方法がありませんね。 あとは大型量販店のサポートを受けるとか?高額になりますが・・・。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2555/8267)
回答No.1

ダウンロードした後、インストールはしましたか?

abetrylejp
質問者

お礼

ありがとうございます。インストールは完了しております。