出力できません

質問

PX503Aのプリンタを使ってます。
Mac（OS10.13.6）より無線でプリントしておりますが、
出力できません。
何分に機械音痴なのでよく分からず困っております。
ユーティリティには「通信エラーが発生しました」と出て
印刷の準備が整いましたー”Filter”失敗　の文字が出ます。（添付画像あり）
インク残量などの表示はされるので繋がってはいるのだと思います。
何度も再起動したりしていますが、変わらずなので困っています。
分かりやすく教えていただければとても助かります。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

状況から一度、お使いのルーターの再起動と、
PX-503Aのドライバー一式を入れなおした方が良いでしょう。

まずはルーターの再起動。

お使いのWi-FiルーターのACアダプターを抜いて、
１分ほど間を空けてから挿し直しして起動させてください。

プリンター類は、2.4GHz帯という、混雑が激しい電波を利用しているため、混雑がひどい状態が続くと、インク残量のような小さいデータは送受信できても、印刷データのような量をやり取りできなくなることがあります。
Wi-Fiルーターを再起動させると、起動の過程で、周辺の電波状態を見て、混雑している中でもできるだけ条件の良い電波を使うようになるので、軽度の混雑なら、これだけでも改善が期待できます。

次にドライバー類の再インストールです。

1.PX-503Aの電源を切る

2.下記からアンインストーラー（既存ドライバー類の削除ツール）をダウンロード
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28458.htm

3.下記a.→b.の順で既存ドライバーを削除する
a.プリンターリストからの削除方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=031351#p_list

b.ダウンロードしたUninstallerから削除する方法
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=031351#2-1

4.プリンターの電源は切ったまま、下記の順番にインストールを進める
a.EPSON Scan（スキャナードライバー）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/14173.htm

b.市場対応用 EPSON Scan Mac OS X El Capitan (10.11) 以降OS対応用共通アップデーター
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/21583.htm

c.プリンタードライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28642.htm

5.プリンタードライバーのインストールが終わったら、
プリンターリストへの登録を行う

プリンタードライバーのインストール後の設定を教えてください＜Mac OS X v10.5以降＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3370#3-1.

※プリンター本体のネットワーク設定や、お使いのWi-Fiルーターの設定変更などは必要ありません。

※上記で回復したら、
ファームウェア（PX-503A本体の動作制御プログラム）
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23069.htm
を、ダウンロードおよび実行して、
最新に更新しておくことをお勧めします。

お礼

おかげさまで無事出力出来ました。
とても親切に教えて頂き感謝致します。
ありがとうございました。

回答No.2

papis

https://okwave.jp/qa/q9793373.html

>「5.プリンタードライバーのインストールが終わったら、
>プリンターリストへの登録を行う」の手順ですが
>選択できるプリンタの文字がなく空白のため選択できません。

-----
プリンタードライバーのインストール後の設定を教えてください＜Mac OS X v10.5以降＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=3370#3-1.

※プリンター本体のネットワーク設定や、お使いのWi-Fiルーターの設定変更などは必要ありません。
-----
のところで、
--
5） [デフォルト]を選択します。
--
の画面にPX-503Aが出てこない、と言うことで良いですか？

となると、
・ダウンロードしたファイルが正しくインストールできていない
・MacとPX-503Aが同一のネットワーク上にいない
のいずれかまたは両方、と言うことになります。

まず前者ですが、
c.プリンタードライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28642.htm
からダウンロードした、
Legacy_AllIn1_1033J_41.dmg
を実行して、画面の指示に従ってインストールは完了していますか？

後者については、
PX-503Aのパネルから、
セットアップ
→ネットワーク設定
→ネットワーク情報確認の順に進んで、
添付画像のように、お使いのWi-Fiルーターとの間で接続ができている表示になっていますか？

お礼

丁寧に教えて頂きありがとうございました。