無線LANの通信速度が遅い

質問

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【WRC-1900GHBKA】

■契約プロバイダ（ISP）：【UCOM光】

■利用端末：【Mac、Windows、iPhone、androidスマホ】

＜症状＞
■ずっと使ってきましたが、ここ２週間速度が遅くなり困っています。
在宅勤務で２人がPC接続していますが、２人同時につなぐと劇的に遅くなるようになりました。これまでは、２人同時に利用していても問題なく、オンライン会議もできていました。
２週間で変わったこともなく、どこから手をつけていいか困ってます。
ルータに接続している端末が何なのか、接続している端末に各々どれくらい回線が配分されているのか、だけでも確認する術はないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.7

JP002086

Ａｎｄｒｏｉｄのスマートフォンをお持ちでしたら、多分、ｗｉｆｉ接続されていますよね？
そこで、自宅のルーターへ何が繋がっているのか？をスマートフォンで調べる事が出来ます。

wifiルーターのマスター　というアプリケーションが有りますので、
とりあえずインストールしてみてください。
インストール後、起動させるとスマートフォンが接続されているｗｉｆｉルーターの配下に接続されている状況を表示させる事が出来ます。
https://applion.jp/android/app/com.router.manager/

起動させると「私のWIFIを使っているのは誰ですか？」が有りますので、タップすると現在のオンラインデバイスを表示してくれます。
これで、自分が想定していた端末以外が接続されている場合、
ルーターの設定を見直す必要があります。

ちなみに、私の家では3人家族なのにオンライン・オフラインふくめるとデバイスは10台登録されています。
（設定した記憶もあるし）
もしかすると、フリー状態になっていて信号の強度の関係で、他の端末（他の家の人の端末ね）が乗り入れている可能性もあります。
（意識しなくても、端末側が認証がフリーの状態のルーターが有った場合、電波強度が強いと接続を変えてしまいます）

まずは、それを調べるために、ｗｉｆｉの状況を確認できるアプリを入れる事をお勧めします。

回答No.6

hiro_1116

No.4です。

＞家の中で気づかず接続している端末や機械があって、そちらに回線が食われているのではないか、と思ったからです

とのことですが、ご自身で WRC-1900GHBKA を接続して使用しておられるわけで、「家の中で気づかず接続している端末や機械」がある可能性は低くないでしょうか？
他人がそのWi-Fiに繋いでいれば速度は落ちるかもしれませんが、分かりにくいパスワードを設定されておられますよね？ 心配ならWi-Fiのパスワードを変更して他人が勝手に接続している可能性を排除してみても良いかもしれません。

お礼

返信遅くなり失礼しました。パスワード変更、それも妙案ですね！他にて調べてどうにもならなくなったら試そうと思います。ご回答ありがとうございました。

回答No.5

gongorogon

２０年近くケーブルを使っています。

７月末頃、極端に遅くなったのでプロバイダに問い合わせたところ、やはり新築の集合住宅が増えているため顧客が増えたり、コロナによる在宅も要因の可能性があると言われました。

リモート？で調査してもらった結果、宅内のモデムを更新してもらいました。

周波数を少し変更したとのことで今は安定していますが、すべての人に当てはまるかどうかは定かではありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
プロバイダに問い合わせたんですね。大変参考になります。他の皆様のご意見も拝見する限り、やはり自身で確認できる術はなく、問い合わせた方がよさそうですよね。
ありがとうございました。

回答No.4

hiro_1116

＞ルータに接続している端末が何なのか、接続している端末に各々どれくらい回線が配分されているのか、だけでも確認する術はないでしょうか。

と書かれているので集合住宅かと思います。
ネットワークを管理しているところに通信速度が遅くなって困っていることを相談されては如何でしょうか。（改善する保証はありませんが）

「ルータに接続している端末が何なのか、接続している端末に各々どれくらい回線が配分されているのか」を確認しても、貴方が何かできる立場では無いように思えます。

お礼

ご回答ありがとうございます。集合住宅ではあるのですが、配分を気にしたのは、家の中で気づかず接続している端末や機械があって、そちらに回線が食われているのではないか、と思ったからです。素人な発想ですみません。あまり関係ないのでしょうか？？
いずれにせよ、マンションのネットワーク管理のところにも問い合わせてみることにはしますが、、。

回答No.3

haro110

まずはダウンロード速度を測定して具体的な数値を出して見ては如何でしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。なるほど、やってみます。

回答No.2

kame999

マンション一括かな
管理会社に聞いてみるとか

お礼

ご回答ありがとうございます。やはりマンションの問題でしょうか。。そちらにも確認してみることにします。

回答No.1

stss08n

配分等は、考えづ”Ｎ◆◇－Ro◇◇er　OR　Softbank　Amp　等も、
あるでしょう。
レスポンス遅いと、在宅勤務なんては、ナシ？勤務復帰間違いナシ。
どちら様も７０％は、テレワーク：今時は、在宅勤務当然でしょう。
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