電源は入るが液晶が真っ暗

質問

EP-882AWを8月1日に購入。電源は入りますが、液晶部分が真っ暗なままです。iPadからの印刷は出来ました。どのようにしたら液晶がつくようになりますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

m5048172715 · ベストアンサー

EP-882AWの電源をオンにすると、液晶部分が明るくなってユーザーはなにか表示を読み取れるはずだけど、

実際がそうならないってことはEP-882AW故障でしょう。エプソンに電話して相談です。

> カラリオ インフォメーションセンター
> 050-3155-8022
https://www.epson.jp/support/portal/info/ep-882aw.htm#Question

回答No.4

papis

本体のソフトウェア的な問題（制御的な問題）か、
ハードウェア的な問題（液晶の不良や、ケーブルの接続外れなど）か不明です。
可能性としては後者の可能性が高いです。

>iPadからの印刷は出来ました
と言うことであれば、ケーブル外れなど、
液晶表示部分だけの可能性が高いので、
iPadにEpson iPrintを導入し、
設定メニューの「ファームウェアアップデート」を実施してみて、
自動的に電源が切れて再起動しますが、
このときにも回復しないようなら
初期不良の可能性が高くなります。

エプソンにコンタクトするよりも、
購入時期的に売買契約の枠内なので、
保証書を添えて買ったお店に初期不良相談ですね。

回答No.3

okwavey5

故障箇所を修理すればいいですね。

回答No.2

silverakun

多分、液晶関係の初期不良だと思いますので、保証期間がある間に、修理又は交換してもらいましょう。