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EP-811AWの液晶パネルが表示しなくなりました

2021/02/08 19:13

エプソンのEP-811AWを使っています。インク交換をしていたら本体の液晶パネルが真っ白になり何も表示しなくなりました。電源を入れなおしても、コンセントを抜き差ししても回復しません。どうすれば治るでしょう。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

aajyan
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プリンター・スキャナー
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るぱん賛成（@tunade2020）
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2021/02/09 08:42 回答No.3

コンセントの抜き差し時にパネルに変化はありましたか？全く無き場合にはメーカー連絡が近道かもです。

papis
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2021/02/08 21:47 回答No.2

非点灯ではなくて、真っ白（全点灯）ということでしょうか？であれば、一度電源ボタンで電源を切って再投入して、いったん、動作が落ち着いて待機状態になったと思える状態なら、そこから、コンピューターにインストールされている EpsonSoftwareUpdaterを起動させて、ファームウェア（本体の制御プログラム）の更新が「必須のアップデート」に検出されてこないか確認し、検出されていたら更新を適用させてみてください。更新後、自動的に再起動がかかるので、これで回復していればOK、必須のアップデートに検出されなかったり、再起動がかかっても再発するようなら、修理が必要かと。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-811aw.htm#repairList より引取修理を検討されるのが良いでしょう。