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メモリ増設に伴いトラブル発生

メモリ G.SKILL SNIPER X F4-2666C19D-16GSXW DDR4-2666 8GB×2=16GB CL19-19-19-43 1.20v https://www.gskill.com/product/165/169/1536043147/F4-2666C19D-16GSXW-Overviewについて、昨年組んだ貰った自作デスクPCのCPUはIntel Core i5 9600Kで、マザーはASUSのROG MAXIMUS XI HERO WIFIです。https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA1151/ROG_MAXIMUS_XI_HERO_WIFI/J14808_ROG_MAXIMUS_XI_HERO_WI-FI_UM_V2_WEB.pdf 16GBでの運用で全く何も問題は無かったのですが、ネイティブ2666で動作するメモリが故障した場合とか、RAMデコードが出来るソフトをインストール済みという理由で32GBの運用を試みて、追加購入したわけです。メーカーHPのQVLリストには該当のマザーが掲載されています。元々装着していたこの商品は該当マザーのA2、B2スロットに装着していました。追加の物はA1,B1に挿しましたが、認識されないので、起動しません。追加の物を枚数スロットを変えて色々試しましたが、認識するスロット枚数が限られており、またこのマザーはMemOKという機能があり相性問題を緩和させようとする機能がありますが、それでもだめでした。XMP設定は必要ありません。ネイティブ2666です。オーバークロックもしません。CMOSクリアはしません。したら復元できるファイルをUSBメモリに保存していますが元に戻せない可能性もあるからです。いずれにせよ、追加購入したメモリに関して普通なら認識して4枚の運用が直ぐに出来たはずですが、ここまでやっても認識しない確率が高いのでMemtestというフリーソフトでの検査も出来ません。ショップに送付する予定ですが、もう昨年購入した製造時期が古い冒頭の商品を元のA2,B2に挿して16GB運用のままで稼働させております。追加購入したメモリは認識されない確率が高いのですからショップに送付して様子を見ますが、マザーの故障であっても裏配線が出来ないので修理に送付できません。マザーの代理店にも連絡はしてます。メモリの相性問題の可能性は製造時期が最近のものと、昨年のものが混在したのであり得る話です。冒頭のメーカーのメモリのチップは昨年購入したものはSK Hynixです。今年大騒動の中ようやく製造されて届られたものです。 チップが違う可能性やロットが変われば相性問題が起きやすくなるらしいのですが、修理扱い、交換扱いになっても認識されるのかどうかはわかりませんし、問題無しだったとしても私のマザーとの相性スロットの故障の疑いも考えられます。A1,B1のメモリスロットが怪しいのですが、MemOkという機能がASUSにあるので切り分けをすることさえも疲れました。最悪16GBで運用すれば、追加購入したメモリが原因なのかマザーのスロットの破損なのか分かりませんが、こういう事もあるんだなと考えて今回は32GBの運用でなくてもいいわって感覚で宜しいか??今回何が疑わしいのか分かる人教えて下さい。MEMTESTを使おうとおもえど、認識しない確率が高いのでテスト出来ませんが。(笑い)

みんなの回答

  • i-q
  • ベストアンサー率28% (983/3451)
回答No.2

>認識されないので、起動しません。 この時、MemOKは使ってみましたか? これは緩和機能ではなく、絶対動くだろう設定で 強制的に起動を試見る機能です。。

FGM-148
質問者

補足

常にONにしております。マザーがGSKILLのこの商品のQVLに掲載されている以上 ここまでの機能で認識しないという事はあり得ないはず。恐らく昨今のご時世により 粗悪な商品が製造されたか、まあ所謂相性問題という事でしょうね。 マザーのメモリスロットA1とB1が同時に故障する理由が分かりません。

回答No.1

  今までA2、B2スロットで使えていたなら ・新しいメモリーだけをA2、B2スロットに刺して使えるか確認 ・今迄のメモリーをA1、B1スロットにいれ32GBで使えるか確認 これで新メモリーに問題があるのか、A1、B1スロットに問題があるのか切り分けできる

FGM-148
質問者

補足

切り分けが出来ない程ややこしく、マザーにはMemOkという相性問題緩和機能もあるため(これOFFには出来る) 余計切り分けが難しい。ただし、マザーのメモリスロットに問題があろうが、裏配線が出来ないので修理に出す事さえも 危険。修理されて裏配線が出来ないとなると、PCとして機能しなくなる。安全策は今回のメモリ追加購入は 高い勉強代だと思えば良い。新しいメモリーがA2,B2ですぐに認識できていれば、ここに投稿はしていない。 今までのメモリをA1、B1に装着して問題無しだったら相談していない。ここはMemOKという機能と本当にマザーの メモリスロットの破損があるのかもしれないが代理店保証も販売店補償ももう過ぎており有償の修理だと 時間がかかり、PCが1台だけなので困る。今のままで使う事がベターだと思う。メモリを追加購入してこうなったのですが 線引きがMemOkの機能の為出来ない。

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