ノートパソコンが起動せず、エンターキーの動作も不具合が発生しています。なぜ起こるのでしょうか？

2020/08/04 10:36

このQ&Aのポイント

初心者です。3年前購入したノートパソコンLAVIE Direct NS（S）が起動せず、エンターキーの動作も不具合が発生しています。データ入力時にエンターキーを押しても改行ができず、一度入力をやめて保存し、ノートパソコンをシャットダウンしました。再度電源を入れたが起動しない状態が続きましたが、数日後にゆっくりと起動することができました。また、パソコンが熱くなる状況で使用していたことも原因の一つと考えられます。
このようなノートパソコンの起動しない問題やエンターキーの不具合は、バッテリーや電源などのハードウェアの問題、またはソフトウェアの不具合などが考えられます。エンターキーの不具合が発生する原因としては、キーボードの接触不良やドライバーの問題などが考えられます。また、パソコンが熱くなることで起動しない場合は、過熱による保護機能が働いている可能性があります。
ノートパソコンが起動しない問題やエンターキーの不具合を解決するためには、以下の対策が考えられます。まず、バッテリーリフレッシュを行ってみることで、バッテリーの不具合が解消されるかもしれません。また、キーボードの接触不良やドライバーの問題が原因であれば、キーボードの接触を確認し、ドライバーを更新してみることが必要です。さらに、パソコンの過熱を防ぐためには、エアコンをつけたり、冷却パッドを使用したりすることが有効です。困った場合は、サポートセンターに相談することもおすすめです。

sgy731
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その他（パソコン）
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121CCagent
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2020/08/05 04:45 回答No.3

>3年前購入ノートパソコンLAVIE Direct NS（S）ではわからないので出来ればPC本体底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。ノートパソコンでバッテリ充電ランプ（電池マーク）がオレンジ色に点滅している場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013194 充電中だとオレンジ色に点灯しますね。それ自体は異常では無いですが「この一番下が点灯したまま1日がすぎ2日経ってこれが消えていて」って言うのだと流石に時間が掛かりすぎですね。可能性としては内蔵バッテリの劣化？とかも考えられますね。いまは正常ならまぁ一時的なものだろうとは思われます。他の方が回答されていいるようにオーバーヒートのような状態で電源が自動的に切れた可能性があります。 https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/173q/07/lavie/ns/interface/index02.html PCの外観的には上記みたいな感じでしょうか。左側面にスリットがありこれがCPUファンの排気口になるでここにホコリが溜まっているようなら掃除しましょう。

質問者

お礼 2020/08/05 09:18

大変ありがとうございます。参考になりました。勉強します。ＣＰＵファンのことすら知らなかったので、まずはよく見て掃除します。（今はそれしかできそうにないので）

noname#248574

2020/08/04 11:40 回答No.1

熱暴走が起きたんでしょうね。以下に詳しく解説されていますので、読んでみてください。 https://www.4900.co.jp/smarticle/12224/ まあ、3年間パソコンの内部を掃除していないようであれば、最低でもスリットに掃除機を当てて埃を取ってやる。エアコンを使用して作業環境の温度を下げる。ノートパソコン用の冷却パッドを使用する。・・・などの対策を講じるのが良いでしょうね。

質問者