印刷を始めると意味のない文字列が印刷される

質問

EPSON EP 979A3を社内無線ＬＡＮに繋いでWindows10のPC(RAM=4GB)より印刷を始めると意味のない文字列がA4の上端に延々と大量に印刷される。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

家庭内LANだと適切なドライバーがインストールされていない　プリンター言語の違いでデータ化されたものがプリントアウトされる場合が多いですが

社内LANとなるとネットワーク管理者に聞いてみた方が早いかも知れません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=614

単なる文字化けでも　OS側が不具合を起こした場合はプリンターのリセット　印刷ジョブの削除なども必要になる場合があります　新規インストールのやり直しが一番安心かも知れない

回答No.2

papis

まずは印刷待ちデータを削除してみてください。

印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください＜Windows＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

その後、
1.EP-979A3の電源を切り、
2.コントロールパネル→デバイスとプリンターから、
EP-979A3のアイコンを選択してデバイスの削除を。
※名前違いで複数登録されていたら、繰り返してすべて削除。
3.パソコンを再起動
4.下記から統合インストーラをダウンロードして実行
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29940.htm
接続方法の選択後、電源を入れて検出させる

にて再インストール後、確認してみてください。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-979a3.htm
からドライバをインストールされたのでしょうか？

Win10だとプリンタを無線LAN接続しているとWSDって起動でWindowsが自動的にドライバをインストールしてしまう事があります。
そのドライバだと動作がおかしい事が多いので。

お礼

早々のお返事ありがとうございました。了解しました。もう一度インストールし直してみます。