困ってます。

質問

ＭＦＣ-930ＣＤＮを使ってます。
ヘッドクリーニング中にクリーニングができません46　と出ました。
取り急ぎコピーをしたいのですが、受け付けてくれません。
どうしたらよいですか？
修理が必要であれば金額、納期を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis

MFC-930CDN サポート
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn
残念ながら2015年3月末でメーカー修理受付が終わってしまっています。
したがって、解消しないと、買い替えしかない、ということになります。

まずは
「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
を見ると、
電源プラグを抜いて、もう一度電源を入れなおしてみることが提案されています。
また、インク消費中のエラーなので、インクは下記の11番純正品ですか？
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink15
まずはこのあたりからの確認になるかと思います。

回答No.2

haro110

修理代金とか納期は直接ブラザーに問い合わせをすれば機種と症状を言えば即答してくれますよ。
でも安いプリンターなら捨てた方が良い。

回答No.1

tzd78886

取り急ぎ、なら修理に出すなどやめて買い替えるか、コンビニなどコピー機がある店に駆け込んだ方がいいです。修理に出したところで最低でも1週間はかかるでしょう。身近にサービスセンターがあって直接持ち込めるのであれば確認もできますが、その場ですぐとはいきません。