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ノートンが画面から消えてしまいます
ＸＰ搭載のノートパソコンが、ウイルスにやられてしまったみたいです。ノートンを起動させても２０秒ほどでダウンしてしまいます。インターネットも接続はできますが、スムーズではなく、オンラインスキャンも使えません。一次ファイルを開けてみると、cookieに、宿屍恵というのがくっついています。これが原因なのでしょうか？他のアプリケーションの動作は問題ありません。どなたか、何卒よろしくお願い致します。
- yattoko
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- zoro2
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回答No.1
スパイ対策ソフトの実行を妨害するウィルスがあります。 「トレンドマイクロ ダメージクリーンナップサービス」を試してみてください。 http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=4700 しかし、「宿屍恵」ね～？ 新種のウィルスだったり、漢字圏のものだと効きません。 「HijackThis」で調べるしかないかも http://download.com.com/3000-8022-10227353.html
質問者
お礼
早速に回答を頂き、本当に有り難うございます。 トレンドマイクロのクリーンアップサービスは、友人からＦＤに落としたものをもらい試してみたのですが、回復しませんでした。 HijachThis、試してみてScanし、02から018までのブランクを表示させるまではできたのですが、その後の操作が分かりません（英文のためと、この表示もすぐに消えてしまい、アイコンに戻ってしまいます）。 ウーン、どうすれば良いでしょうか。
お礼
御礼が遅くなり申し訳ございません。最終的には、パソコンを振り出しの状態に戻して、無事解決いたしました。お忙しい中、貴重なアドバイスを頂き誠に有難うございました。