ノートンが画面から消えてしまいます

質問

ＸＰ搭載のノートパソコンが、ウイルスにやられてしまったみたいです。ノートンを起動させても２０秒ほどでダウンしてしまいます。インターネットも接続はできますが、スムーズではなく、オンラインスキャンも使えません。一次ファイルを開けてみると、cookieに、宿屍恵というのがくっついています。これが原因なのでしょうか？他のアプリケーションの動作は問題ありません。どなたか、何卒よろしくお願い致します。

回答No.2

zoro2 · ベストアンサー

最近流行の下記ウィルスにやられているような気がします。

参考1.BKDR_HACDEF.E
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=BKDR_HACDEF.E&VSect=T

参考２.HackerDefenderを悪用したスパイウェア － スパイウェア除去アプリケーションが使えない
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/removehacdef.html

お勧め１．IEのスタートページが変わっていないか調べてください
お勧め２．オンラインスキャンを試してください

シマンテック・オンラインスキャン
http://security1.norton.com/ssc/vc_about.asp?langid=jp&venid=sym&plfid=20&pkj=PZMCWOBWYSHSFVIGMKI

トレンドマイクロ・オンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

マカフィー・フリースキャン
http://jp.mcafee.com/root/mfs/default.asp?cid=9992

お勧め３．「HijackThis」の名前を変えてみる
例えばHJT.exe

お礼

御礼が遅くなり申し訳ございません。最終的には、パソコンを振り出しの状態に戻して、無事解決いたしました。お忙しい中、貴重なアドバイスを頂き誠に有難うございました。

回答No.1

zoro2

スパイ対策ソフトの実行を妨害するウィルスがあります。
「トレンドマイクロ ダメージクリーンナップサービス」を試してみてください。
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=4700

しかし、「宿屍恵」ね～？
新種のウィルスだったり、漢字圏のものだと効きません。

「HijackThis」で調べるしかないかも
http://download.com.com/3000-8022-10227353.html

参考URL：

http://download.com.com/3000-8022-10227353.html

お礼

早速に回答を頂き、本当に有り難うございます。
トレンドマイクロのクリーンアップサービスは、友人からＦＤに落としたものをもらい試してみたのですが、回復しませんでした。
HijachThis、試してみてScanし、02から018までのブランクを表示させるまではできたのですが、その後の操作が分かりません（英文のためと、この表示もすぐに消えてしまい、アイコンに戻ってしまいます）。
ウーン、どうすれば良いでしょうか。