印刷が出来ない

質問

ウィンドウズ8.1、印刷機ＥＰ－８８１ＡＷ、無線ルータ使用
音楽ソフトのバージョンアップをしたところ、印刷エラーで、ワード・エクセルの資料印刷が出来ません。音楽ソフトのバージョンアップとは関係ないと思いますが、対処方法がありましたらご教授お願い致します。
尚、印刷機からのスキャンは出来ます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみては？
それでもダメなら今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動します。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-881aw.htm
からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面に指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてましょう。

お礼

早速の回答有難うございました。
頂いた方法でやってみましたが接続の段階で「無線ラン設定エラー」が表示され他の方法が、あるようですが小生の知識では手に負えないと思い、前に使用していたＵＳＢケーブルが有りましたので、取りあえず有線で接続をして今回は処理を終了しました。