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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷が出来ない)

ウィンドウズ8.1、EP-881AWを使用して印刷ができない

このQ&Aのポイント
  • 音楽ソフトのバージョンアップによって、ワード・エクセルの資料印刷ができなくなりました。
  • 問題の原因はEP-881AWではなく、音楽ソフトのバージョンアップにあります。
  • 印刷機からのスキャンは問題なくできるので、対処方法をお教えください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

取りあえずWindowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動です)してみては? それでもダメなら今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りWindowsを再起動します。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-881aw.htm からEpson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始して画面に指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてましょう。

191914ys
質問者

お礼

早速の回答有難うございました。 頂いた方法でやってみましたが接続の段階で「無線ラン設定エラー」が表示され他の方法が、あるようですが小生の知識では手に負えないと思い、前に使用していたUSBケーブルが有りましたので、取りあえず有線で接続をして今回は処理を終了しました。