初期化をしたほうが良いのか悩んでいます

質問

下記の状態が見られます対処方法を教えてください
　・ウインドーズキーが作動しません
　・ディスプレー設定ができません
　・右下の吹き出し？ボタンが作動しません
　・音声入力ができません

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.6

nijjin

windowsの機能で初期化するとPCに付属していたバンドルソフトは消えますのでリカバリーしてください。
リカバリーしても直らない場合はメーカーに修理に出してください。

回答No.5

kichi8000

何よりも先に、再起動から進めてください。

回答No.4

totoro_8681

使っているパソコンが何者か分かりませんが　初期化すると　各種設定や個人データが消える可能性が有ります
必ず　他のメディア等にバックアップしてから実行して下さい
後から　復旧は無理ですからね

マウスやキーボードの不具合ならば　市販のマウス&キーボードを買って試して下さいね

回答No.3

ware121

初期化は最終手段です。復元ポイントで戻してください。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721

回答No.2

中京区 桑原町（@a4330）

初期化するのが良いと思います
ただし、初期化する前に下記の事をしてください
・自分が作った文書、写真など金を出しても手に入らない物をバックアップ
・メールや会員サイトのID、パスワードを紙に記録する
・そのた設定などを紙に記録する
・Windows以外のソフトで自分が必要な物の再インストールの方法を調べる

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Windows 10でパソコンを再起動する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018062
取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみましょう。

パソコンで放電処置を行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008293
BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
それでもダメなら念の為、上記を行ってみましょう。

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721
あとはシステムの復元を試してみるぐらいです。

>初期化をしたほうが良いのか悩んでいます
今まで書いたこと試してダメそうなら

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018208
Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
再セットアップ（初期化）してみるのも良いとは思います。