ネットの画面（不具合）について

質問

winows10 型名：PCーNS350CAW　製造番号：5Y098278A前のを使用しております。ネットの画面の一部が黒く見えない、斜線（グレー）がかかっています。使いにくい状態でずっと使用しています。どうのようにすれば通常の画面になるのかどうぞ教えて下さい。

QNo.9753209

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS350CAW
こちらのPCですか。使用しているブラウザは何でしょう？他の方が回答されていますが特定のブラウザだけで発生したり特定のサイトだけで発生するのか？って当たりを書きましょう。もしWindowsのすべての操作画面で言われてるようなのが発生するのなら液晶自体の故障だろうと思います。
取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）してみましょう。それと使用するブラウザをあWin10なので標準でEdgeやIE11がありますが他にGoogle Chrome、Firefoxなどインストールしてそちらで閲覧した場合も同じか？確認しましょう。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
上記を参考にBIOSのセットアップメニューを表示させてその画面でも異常があるなら液晶自体の故障などが強く疑われます。

https://support.nec-lavie.jp/repair/
液晶自体の故障などハードウェアの異常だった場合は修理が必要になります。
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html
ただし修理費用がかなりの高額になるので新しいPCを買うって選択もあるかも知れません。

お礼

迅速で丁寧なご回答下さりどうもありがとうございました。
添付して下さっているPCに間違いございません。
Googleを使用しています。ほぼ全画面において同様の事象があります。
再起動も試しておりますが、改善されないので御教示
下さった、初期化もしくは買い替えを検討したいと思います。

お世話になり感謝申し上げます。
＊先にご回答下さった方にも御礼申し上げます。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

ネットの画面だけですか？
例えば写真を画面いっぱいに表示したときはどうなりますか？
ネットだけだとして、特定のサイトだけですか？