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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターMG7730 使えるが一覧表に表示されな）
プリンターMG7730が表示されない問題の解決方法は？
このQ&Aのポイント
- MP800からMG7730に変えたが、プリンター一覧に表示されない
- 印刷はできるが設定やコントロールパネルには表示されない
- Windows10HomeEdition Ver1903で使用中
- kurachan_k
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- プリンター・スキャナー
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- khase7517
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回答No.2
プリンターはUSB接続と推測致します。 （WI-FI接続なら該当しませんのでご容赦） プリンタドライバインストール前にUSBケーブルをプリンタ本体と接続した時に発生する現象のようです。 （Windows側がプリンタドライバのインストール場所を認識できなかったことに起因します。） 次の方法で解消すると思われます。 １．プリンタドライバをアンインストールする ２．USBケーブルを一旦外す ３．プリンタドライバのインストールします。 途中でUSBケーブルを接続してくださいと指示が出たらケーブルを接続する。 インストール終了後コンパネのデバイスとプリンターを参照ください。 プリンターにアイコンが移動していると思います。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.1
MG7730用のドライバー等をインストールしてMP800関係の物はアンインストールしてください。 ,
質問者
お礼
回答ありがとうございました。ご指摘通りにやってみましたが、状況は変わりませんでした。せっかく回答いただいのですが,CANONのサポートに聞いたところ、WINDOWSのバグだと分かりました。おさがわせして申し訳ございませんでした。
お礼
回答ありがとうございました。ご指摘通りにやってみましたが、状況は変わりませんでした。せっかく回答いただいのですが,CANONのサポートに聞いたところ、WINDOWSのバグだと分かりました。おさがわせして申し訳ございませんでした。