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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC無反応）

PC無反応｜NX850NABノートパソコンで電源ランプがついたまま黒い画面になる

このQ&Aのポイント
  • NX850NABノートパソコンでシャットダウンした後、電源ランプがついたまま画面が黒くなり、電源ボタンを押しても反応しないという問題が発生しています。
  • NEC 121wareのWindowsを使用している際に起こる問題です。
  • この問題について解決方法や対処法を教えていただけないでしょうか？

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16044/30719)
回答No.3

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NX850NAB こちらのPCですね。 この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。 必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。 とあるようにお使いのPCはバッテリパック式は採用していないのでバッテリを外すって事が出来ないですね。 電源ボタンを4秒程度長押しして強制的に電源が切れないか？試すぐらいですね。

watashihada_re
質問者

お礼

電源ボタンを押しても電源が切れず、lavieに問い合わせまして修理に出すことにしました。 回答ありがとうございました。

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  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1251/2921)
回答No.2

コンセント、バッテリーパックを取り外し、数分間放置すると放電され電源ランプが消えたらスイッチオン。

watashihada_re
質問者

お礼

電源ボタンを押しても電源が切れず、lavieに問い合わせまして修理に出すことにしました。 回答ありがとうございました。

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  • mpascal
  • ベストアンサー率21% (1136/5195)
回答No.1

バッテリーも外して電源を一度切ってみましょう。

watashihada_re
質問者

お礼

電源ボタンを押しても電源が切れず、lavieに問い合わせまして修理に出すことにしました。 回答ありがとうございました。

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