キーボード入力時の不具合について

質問

※質問用テンプレートを使って質問しています

＜情報＞
■製品型番：【　TK-FDP099 】
(例：WRC-から始まる型番)

■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　　　 】
（ご契約しているインターネット会社の名称）

■利用端末：【　Windows10 64bit 】
（iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど）

＜症状＞
■お困りの症状を詳しく記載して下さい。
試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。

ノートPCとbluetooth接続しております。クロームやEdgeで検索バーに文字入力をし、Enterを押すと、検索ページにとんだ直後に、検索画面に戻ってしまいます（すぐに戻るが押されている状態のようなイメージ）。
ノートPCのキーボード入力では起きない症状なので、おそらく「TK-FDP099」側と思われるのですが、対処方法ございますでしょうか。

（例：購入後の初期設定で〇〇がうまくいかない、 突然〇〇ができなくなった）

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

okwavey4

対処法は買い換えですかね。
キーボードを自力で直すのは無理だと思います。