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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:(EP879A)複数枚印刷時、止まる)

複数枚印刷時、中止になる理由と解決法

このQ&Aのポイント
  • 複数枚印刷時に途中で中止する問題が発生しています。ドライバーの入れ替えや接続方法の変更を試しても改善されません。Windows10とOffice2016を使用していますが、関係はなさそうです。
  • 印刷時に複数枚を扱う際に途中で中止する問題が生じています。ドライバーの入れ替えや接続方法の変更を試しましたが解決しません。Windows10とOffice2016を使用していますが、関係はなさそうです。
  • 複数枚印刷時に途中で中止する問題が発生しています。ドライバーの入れ替えや接続方法の変更を試しましたがうまくいきません。Windows10とOffice2016を使用しており、Officeのバージョンアップによる問題ではなさそうです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ts0472
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回答No.2

Win8.1の時に問題はなかった Win10にアップグレードしてから発生した であればパソコン側の問題に間違いないように思うのですが 他のパソコンを使った場合はどうか?によってはプリンター故障の可能性もあり(本体内メモリ不良) Wi-Fi・LAN・USBへの切り替えも簡単な作業ではないので そこまで実施されているのであれば プリンター故障の可能性が高いかな?と感じます 故障かどうかはメーカー修理に出してみないと結果が出ないのが難点です

bigstream2000
質問者

お礼

Win8.1から10にアップグレードしてからというわけではありません。パソコンは1台しか持っていないので、実験は出来ないのですが、やはりプリンタの故障なのかもしれません。 プリンタを修理に出すという考えは無いので、買い替えまでの期間は、複数枚数印刷したい場合でも1枚ずつ印刷するしかないです。幸い、プリンタは何回分かをバッファ?に保存してくれるので、それを利用します。 丁寧に対応して頂いたことに、心より感謝致します。

その他の回答 (1)

  • ts0472
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回答No.1

複数枚という事なので その間パソコン操作をしていない? 時間はどれくらい? スリープが有効になっていないか?が気になる部分です システム 電源とスリープ パソコンが一時停止状態になると プリンターに送るデータも止まってしまいます Win8にも同じ機能があるのですが 継承しない設定なので変更した事を忘れている場合もありますのでチェックしてみて下さい

bigstream2000
質問者

補足

ありがとうございます。 スリープが15分になっていたので、無しにしたのですが、やはり同じ現象です。プリンタの印刷が止まり、その液晶画面には「中止処理終了」と表示され、PC側の印刷待ち状態表示の画面の「状態」の欄には、「エラー-印刷中」と表示されます。また、PCの画面は消えていないので、スリープにもなっていません。