黒がでない

質問

EP-976A3　ですけど黒のカートリッジを交換したら黒だけ全く出なくなりました。インクの残量表示は満タンになっています。クリーニングも3回やりましたがダメでした。対処方法を宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

roadhead · ベストアンサー

交換したインクカートリッジの取り付け方に何か問題があったか、そのインクカートリッジの不良だと思います。
良くあるのは剥がさなければいけないフィルムが取りきれずに残っていたりするパターンです。
取り付け方に問題が無いならインクカートリッジの不良かも知れませんがプリンターヘッドの劣化や頑固な目詰まりの可能性もあります。

既にメーカー修理対応は終了している機種になるのでプリンターヘッド目詰まりがクリーニング機能を使用しても解消されない場合には自分でプリンターヘッドを取り外しての手動クリーニングを行うことになります。

お礼

現在色々試した結果、黒が半分印刷されました。洗浄カートリッジを購入して試そうと思っています。どうもありがとうございました。