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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソフト抹消後、PCが使用できなくなりました)
ソフトを抹消した後、PCが使用できなくなった!困っています
このQ&Aのポイント
- ソフトを抹消した後、PCの電源をつけると真っ黒な画面が表示され、再起動を繰り返す現象が発生しました。
- NOVOボタンからのSystem Recoveryも試しましたが、同じく再起動を繰り返し、PCが使用できません。
- BIOSのBoot Managerが見つからないことが原因かもしれませんが、解決策が分かりません。お詳しい方、アドバイスをお願いします。
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- aokii
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回答No.3
「checking media_」しか表示されない状態で、そのにまま24時間待ってみてください。
- korokoro17
- ベストアンサー率55% (414/743)
回答No.2
抹消ソフトによってHDD丸ごとOS及びリカバリ領域も含めて削除してしまったのではないですか? 事前にリカバリメディアを作成していた場合はそれを使ってリカバリします。 作成していない場合は以下を参照してLenoveより一度だけダウンロードできると思います。 https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht035659
質問者
お礼
ご回答くださり、誠にありがとうございます! 確かに当初、抹消ソフトで丸ごと消すつもりはなかったのですが、説明書と異なる画面がたくさん出てきて、よくわからないうちに抹消が始まってしまい、全て消えているかと思います。 部分的に消そうと思っていたので、リカバリメディアも作成していませんでした。 教えていただいた場所から、なんとかできないか一度読んでみて、やってみようかと思います。 ありがとうございました。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
SSDの故障の可能性があります。とりあえず、電源ボタンを押し続けて強制終了してみてもダメでしたら購入先に相談するか、新規購入をお勧めします。
質問者
お礼
早速ご回答いただき、ありがとうございます! 強制終了時自体は簡単にできます。ですが、また電源を押してもLenovoのマークも出てこずNOVOボタンから入っても「checking media_」しか表示されませんので、やはり大きな故障でしょうか、、、。
補足
何度もお知恵を貸していただき、ありがとうございます! 「checking media_」と表示されて2秒後くらいにPCの電源が自動的に切れて、その後自動的電源がついて、また「checking media_」と表示されてまた再起動して「checking media_」が表示され、無限にループします。 (電源ボタンを押して、強制終了することは可能です。強制終了した後は、再び勝手に電源はつきません。) 「checking media_」の画面の状態で待つことができないようです。必ずすぐに電源が切れて再起動してしまいます。 この状態で、24時間待ってみても大丈夫でしょうか?とにかく試してみます。