カートリッジが認識できません

質問

カートリッジが認識できません
使用機材 PX-M780F
ICBK83使用
ブラックのみ認識しない模様です。
何度かセットしなおしたり、電源を落として再起動してみたりしましたが、いつまでも認識
しません。本体側の問題でしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

Nebusoku3 · ベストアンサー

No２ですが、下の方のURLで順次、進んでいくと「インクカートリッジはエプソン純正のインクカートリッジではありません。」　というところにたどり着き、「インクカートリッジの販売店に相談してください」や純正に変えてみてください　等も出てきます。

不具合のカートリッジで残量が有るのであれば、そのメーカーに相談してみては如何でしょうか。

お礼

ありがとうございます。

メーカーに相談してみます。

回答No.2

Nebusoku3

以下を確かめてください。　２つあります。
↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36163

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=e5366756f4e45484d646b42786e376c67733054756472716f2f6538644e3541495164596f3146766375506b3d&kindId=-7&category=1800&categoryNot=0&word=&listNo=1&cntPerPage=5&page=1&totalCount=779&type=1&search=7&sort=0&order=2&attributeSearch=%26aid%5B183%5D%3DPM-A890&dispNodeId=1800

お礼

ご回答いただきありがとうございました。

上記二つの方法を確認してみましたが、解決しませんでした。
結果、新しいインク（純正）に交換するしか方法はありませんでした。
認識しないインクはまだ残量が残っているのですが・・・。

回答No.1

121CCagent

インクカートリッジにあるICチップの搭載された端子が接するプリンタ側（プリントヘッド）側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。

それでもダメなら
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m780f.htm
修理に出すことを考えましょう。

お礼

回答頂きありがとうございました。
綿棒での清掃（消毒用エタノール７７％～８１％濃度の物を使用）してみましたが、
認識しませんでした。

結果、インク（純正）買いなおしてセットしたら認識しました。
これで２度目です。