PCがスマホを認識しないデバイスが表示されない

質問

Windows10 PCです。FUJITU LIFEBOOK A573/Gでは、DIGUNO Uがポータブルデバイス　404KCと認識するのですが、TOSHIBA Satellite B354/25KBでは、ポータブルデバイスも不明のデバイスも表示されません。ソフトバンクHPからUSBドライバーKYOCERA_setup_4.0.0.5.0.exeをダウンロードししましたが認識しません。
FUJITSUの404KCドライバーのプロパティでは、ドライバーファイルが６つ入っていますが、TOSHIBAのUSBドライバーのプロパティでは、winusb.sys 1つだけです。同じにすれば良いのではないかと思いますが、どのようにしたら変更できますか？
FUJITSUの残りは、WpdMtp Dr.dll, wpdUpFitr.sys, WUDFRd.sys, wpd Mtp.dll, wpd MtpUS.dll です。

回答No.3

TZ91 · ベストアンサー

同じWindowsパソコンでも、FujitsuとTOSHIBAのパソコンではハードウェアが同じでは無い事があるので、ファイルの数は関係無い場合があります。

以下のURLからドライバをダウンロードしてTOSHIBAのパソコンにインストールしてみてください。
https://www.kyocera.co.jp/prdct/telecom/consumer/lineup/404kc_s/usb/index.html

補足

皆さん、いろいろと有難うございました。ご提案頂いたことをやりましたが解決しませんでした。
再度、デバイスマネージャーをじっくり観察しなおしながら404KCを接続するとLenovo LINKなるドライバーが開くことに気づきました。Lenovo機器もソフトやアプリも使っていないので思い切ってそのドライバーを削除したところポータブルデバイスの中に404KCのドライバーができて認識できるようになりました。Lenovo LINKがいつの間にインストールされたのかわかりませんが取り合えず解決したのでご報告します。どのような手続きを取ればよいのかわかりませんが、解決済みとします。

回答No.2

121CCagent

WindowsにAndroid端末を接続しても認識しない時の対処方法 – MTP接続のドライバ更新
https://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/windows-pc-mtp-setsuzoku-ninshiki-shinai/
当たりを参考にしてみるとか。

補足

ポータブルデバイスも不明のデバイスも表示されないので、どれを更新すれば良いのかわかりません。

回答No.1

sknbsknb2

スマホ側に、手動でUSB接続にする設定はないのですか？

補足

早速のご返答ありがとうございます。スマホはUSBデバッグにチェックを入れており同一条件で接続しております。