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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PIXUS MG7730ファームウエア更新後不具合）
PIXUS MG7730ファームウエア更新後の不具合
このQ&Aのポイント
- PIXUS MG7730のファームウエアを更新した後、印刷が白紙で出力される不具合が発生しています。
- 更新前のWin10では正常に印刷できていたが、更新後に発生しました。
- ドライバの削除や再インストール、ファームウエアの更新を試しましたが解決しませんでした。対処法を教えてください。
- tak-84
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- Kemusu
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- 121CCagent
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回答No.1
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730 万一の場合は修理は可能ですね。 設定リセット https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG7700%20series/JP/UG/ug_changing_settings0900.html 思い付くのは設定をリセットしてみるぐらいでしょうか。
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 リセットを試し、全インクを更新しました。少し良くなりましたが、結局出ないのは黒のようです。強力クリーニングも重ねていますが、ワード文字などは真っ白です。とほほです。 修理か買い直しを検討します。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 はい。デバイスを削除してHPから再度インストールしました。 現在、「黒のみ」出力されない状況です。