複合機MFC－J6973の両面印刷不能

質問

複合機MFC－J6973を使っていますが、両面印刷ができなくなり、表と裏が別の用紙に印刷されます。正常なら、表を印刷したものが出てきて、引っ込んで裏面印刷をして、両面印刷が出来上がってくるのですが、そうならずに、表が引っ込もうとして引っ込まず、細かく動き始めて、表が出てきてしまい、そのあと、裏面がスムーズに2枚目としてでてくるのです。どこがおかしいのでしょうか。自分で治せるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

acba

はじめまして。
複合機MFC－J6583を使っているものです。

ポイント
1.PCとプリンターを再起動します。
2.プリンター設定を用紙のサイズにあわせます。
特にPDFの印刷時は、サイズが若干違う時があり、両面にならないときがあるようです。
3.用紙を変えます
つるつるしたコピー用紙は両面印刷がうまくいかないことがありますので、つるつるしていないコピー用紙に変えてください。
4.プリンタークリーナーを購入してローラーを清掃してください。

1,2は、既にやっているようでしたら、やる必要はありません。
特に3と4は重要です。
4は紙送りが悪い時などに行ってください。
私は、これで治りました。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj6973cdw&c=jp&lang=ja
取りあえず今インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して上記からプリンタドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。

自動両面印刷（コピー）のとき、用紙が何度も詰まるのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00012279_006
あとはローラーなどの清掃でしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。でも、お勧めの通り行いましたが、同じ症状がでています。相変わらず、両面印刷にならず、表と裏がそれぞれ1づつでてきます。
表がでるときは、通常の両面印刷の時のようにまずは、ちょっと出てきて、それから、ちょっと立ち止まってちょっと1ミリほど後戻りして、あとはまるで高品質印刷の時のようンにカチャカチャと小刻みに動いて、もう片面の印刷のための逆戻りはしないで、表面だけ印刷してでてきます。そして裏面が，別の紙に印刷して出てきます。困ったものです。