パスワードがわからなくて初期化したいです

質問

本日機種変をしてパスワードをつけたのですが自分が設定したはずのパスワードで入れないです。ちなみに再起動したら指紋認証でなくパスワードを入力しなきゃいけないらしく詰んでます。。かれこれ37回(10回以降間違えるごとに30秒待ち)やってるのですがなかなか分からないです。分かりやすいように「0000」にしたはずなのですが、、、前置き長すぎましたがもうこれに関しては諦めました。で、初期化をしたいのですが「端末を探す」からでは何度やっても消えなかったです。

ちなみに機種はAQUOS R3のAndroidです。焦ってます、よろしくお願いします。

回答No.1

asciiz

要求されているパスコードは、Androidのパスコードではなくて、SIMに設定したPINロック番号では無いですか?
そちらで設定した番号に思い当たるものがあれば、入力してみましょう。

あるいはSIMを抜いて起動すると、Androidのロック解除コード入力となって、その設定した0000で開けるかもしれません。
どうでしょう。