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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：OKBIZ. についてどう思いますか）

OKBIZ. for Community Supportについてのご意見をお聞かせください

このQ&Aのポイント
  • OKBIZ. for Community Supportは、製品利用者同士で質問や解決方法を共有するQ&Aサポートコミュニティです。
  • 提携先企業の公式サポート窓口ではないことが理解されず、誤った質問が多く寄せられます。
  • この状況は参加企業のイメージ低下やユーザの不満、回答者の疲弊を招いています。皆様のご意見をお聞かせください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • chiychiy
  • ベストアンサー率60% (18772/31245)
回答No.3

こんにちは 会員を増やすためというのも あるのかもしれませんが、 確かに、判らないで質問しても「それはサポートセンターへ」と 言われると、「なんで？」って思われる人は 多いと思います。 それと、質問しっぱなしのケースも多々ありますし・・・。 判っていて質問している人は納得されてお礼を述べますが 全くわからないまま質問しても、上記のような回答や 回答がつかないことで、逆に企業のイメージを損なう？ 結果になるかもしれませんね。 確かに無料で多方面からの回答を求めたいのだと思うのですが 信用がなくなってしまわないかとは思います。

kanstar
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

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その他の回答 (2)

  • ninkinoki
  • ベストアンサー率17% (268/1549)
回答No.2

別にそう思っていない人もたくさんいると思いますよ。自分は、以前、回答したら、すごい助かったと感謝されましたよ。

kanstar
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

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回答No.1

　 状況説明もできず、単語の羅列だけのぶしつけな質問で企業のサポート担当は毎日苦労してるんだろうな、と同情しますが.... 企業のサポートの手助けを無料でさせられるのは納得できない。 　

kanstar
質問者

お礼

回答ありがとうございました。

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