ADF機能について

質問

DCP-J968Nを使っています。ADF機能を使ってA4版をコピーした時、原紙が長すぎますと表示され、機能しません。原紙詰まりを起こすため、ADFを使用していません。使用方法が悪いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

Youyou

私はブラザー製品は専門外ですが、OA機器の技術サービス従事者です。

「原紙が長すぎる」かつ「原紙詰まり」ということは原紙（原稿）がADFでの給紙時に滑っている、ということになると思います。
微妙に滑った場合には「原紙が長すぎる」、大幅に滑った場合は「原紙詰まり」に至るのでは？と推測されます。

ユーザーレベルでの対処方法は同機種がどのような構造なのかがわからないので、具体的には言えませんが、原紙を給紙するためにはゴムやシリコン製などのローラーが取り付けられていると思いますので、これらを水やお湯で濡らして硬く絞った雑巾などでこれらの表面を清掃します。
これで改善できれば、ひとまずは様子見でいいのではないでしょうか？
それでも変化が無いようであれば、修理依頼するしかないと思います。

セットする原紙が取説にある「条件」に一致するかどうかの確認やセット前によくさばく、こともご確認ください。