PDFが表示できない

質問

確定申告をしてダウンロードしようとしましたが、画像のようなインストールする画面ばかりでてきて、肝心の用紙がダウンロードされません。
Adobeはインストール済です。それなのに、確定申告はダウンロードできません。
すでにPDFで送信した画像など写真処理に使用しています。
Windows１０のパソコンで作業しています。

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.5

fujiyama32

「確定申告書」を作成するには、先に必要となるデータを画面の指示に
従って入力します。最後に「Pdf」の「確定申告書」が表示されます。

次のように作業を進めると良いでしょう。
1)現在の状況でAdobeはインストール済みで「了解」として先に進み
　データー類の入力を進めます。
2)扶養控除、医療費控除、地震保険、生命保険などの入力します。
3)最終段階で「確定申告書」にデータが入力された状態で表示されます。
4)入力したデータの誤りや漏れがないかチェックして、無ければデータ
　を保存します。
5)更に印刷します。
6)「確定申告書(Pdf)」の「用紙」と関連の「提出書類」が印刷されます。

お礼

同じことをやっていますがダウンロードをクリックすると写真の画面が出てきます。
ありがとうございました。

回答No.4

tamu1129

やり方間違っているのでは？

下記のページを開いて作成開始をクリックする
https://www.keisan.nta.go.jp/kyoutu/ky/sm/top#bsctrl

次のページで添付画像の左側の印刷して提出をクリックする

次のページで添付画像の右側の利用規約に同意して次へをクリックする
次から該当する項目をクリックしたり入力したりすれば、最終的に印刷物が作成されます

利用規約に同意して次へ　を押すページで　WindowsとMacintoshの両方の推奨環境を確認する場合はこちら　の部分押して違うページに飛んでしまって、そこの　Adobe Acrobat Readerをクリックしているから、ダウンロードページに飛ばされてしまっているのでは？

お礼

ありがとうございます。
同じところから作成しています。

回答No.3

tmys10

> すでにPDFで送信した画像など写真処理に使用しています。

フォトレタッチソフトなら同じAdobeでもPhotoshopです。
Adobe Acrobat Reader DCはPDF形式の文書を閲覧するためのアプリケーションです。

うろ覚えですが、
用紙(?)をダウンロードするボタンではなく、Adobe Acrobat Reader DCをダウンロードするボタンをクリックしているのだと思います。

インストールしていない利用者向けに親切でボタンを設置しているのだけれど、間違えて押しそうな位置にあったような。

お礼

画面を大きくしてほかにボタンがあるか確認しましたが、ありませんでした。
ありがとうございます。
添付しなおしできたらしなおします。

補足

ごめんなさい。
また追加できると思い削除してしまいました。

回答No.2

m5048172715

そこまでなんとなく分かりました。

質問をどうぞ。

お礼

質問です。

回答No.1

TOMONARI SEIJI（@seijiadb07）

Windowsアップデートを実行してみてください。

お礼

アップデートですね、やってみます。
ありがとうございます。

補足

アップデートをしましたが状況は変わりません。
仕事場か妹に印刷してもらうしかなさそうです。
ありがとうございました。