Outlook2016

質問

Windows10　Outlook2016です。メール検索すると突然最近の1週間を検索しません。インデックス再構築しても、しばらくすると繰り返します。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞.pstフォルダーの補修でしょうか。

メールデータは.pstファイルに保存されていて、それのインデックスを構築するのでしょうから、通常は、補修をやってみるのでしょうね。

それでも改善しないのでしたら、プログラムの再インストールより、Outlook.pst（プロファイル）を別に新規に追加作成して、アカウントの再設定など、再設定をやってみるのかなと思います。
※今のpstファイル（断片化しているかも）からメールや連絡先はインポートできますが、一旦、エクスポートしたbackup.pstファイルからのインポートをした方がよいかもしれないです。
（新しいプロファイルの作成）
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000os0

お礼

ありがとうございます。試みてみます。

回答No.1

narashingo

2016のクィック検索についての不具合に関しては、次のような記事がありますが、関係ないですか？
（Outlookでメールの検索ができなくなった時の対処方法(2010,2013,2016対応)）
https://togeonet.co.jp/outlooksearch
（【解決済み】[Outlook2016] C2R 形式の Outlook 2016 でクイック検索ができない）
http://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/286462/~/%E3%80%90%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%80%91%5Boutlook2016%5D-c2r-%E5%BD%A2%E5%BC%8F%E3%81%AE-outlook-2016-%E3%81%A7%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%83%E3%82%AF%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

お礼

ありがとうございます。インデックスを再構築して、一週間ほどでまた同じ様に新規メール部分検索をしない状況が出ます。この場合、アプリの再インストールが必要でしょうか。または、.pstフォルダーの補修でしょうか。