なぜピクサスMG7530からTS8330への買い替え後、Quick Menuに対応したドライバーがインストールされないのか？

2020/02/16 14:18

このQ&Aのポイント

ピクサスMG7530からTS8330に買い替えをした後、CD-ROMによるセットアップを完了したところ、PC画面に「Quick Menuに対応したドライバーがインストールされない」というメッセージが表示されました。
この状況になった原因については明確ではありませんが、セットアップの過程で何かしらのエラーが発生した可能性が考えられます。
対応方法としては、以下のような手順を試してみることをおすすめします。まず、再度CD-ROMによるセットアップを行う前に、既存のドライバーをアンインストールしてからセットアップを行ってみてください。また、セットアップ時にファイアウォールやセキュリティソフトが干渉している可能性もあるため、一時的に無効にしてからセットアップを行ってみることも考えられます。

noname#243875

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2020/02/16 17:02 回答No.1

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3674&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 を見ると「Quick Menu Ver.2.8.5」みたいなものがありますね。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 こちらにはQuick Menuと言うのはないですね。取りあえずMG7530でインストールしたプリンタドライバや書かれているQuick Menuと言ったユーティリティーソフトを含めて一旦アンインストールしましょう。その後PCを再起動して改めてTS8330のドライバを入れ直せば良いかと。

質問者