デバイスマネージャーについて

質問

NEC タイプMB MK34LB-Hをwindows1064bitで使ってます。
デバイスマネージャーのセキュリティデバイスのところに?がついているにもかかわらずプロパティーのところにはこのデバイスは正常に動いています。がでます。なぜこんなことがおきるのですか。これは正常なのですか。対処方法はあるのですか。詳しいかた教えてください。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_frame.pl?KATA=PC-MK34LBZAH&SALE_KBN=
このあたりのPCでしょうか。

http://121ware.com/navigate/support/productsearch/old_number/MK34LBH/spec.html
使用を見るとTPMのチップを搭載はしているようですね。

http://www.bizpc.nec.co.jp/osdriver/cgi-bin/driver_info2.pl?PC=PC-MK34LBZAH
からWin10用のドライバを見ても2つほどしかドライバはないですね。
Win8.1用を見るとTPMのドライバは用意されていたりはしますが。

NEC ビジネスPCのWindows 10 対応情報
https://jpn.nec.com/products/bizpc/promotion/win10/updatelist.html
みたいな情報は一応出てきすが大したことは書いてないですね。

言われている状態が正常なのかどうかは判断はしかねます。デバイスマネージャーのセキュリティデバイスで認識しているのがマザーボードに搭載しているTPMなら
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ma/201310/pdf/kg/v1/mst/mate_w81/index_MB2.html
を見るとBIOSでセキュリティチップを無効にする設定もあるので使っていないなら無効にしてしまうって手も。

お礼

ありがとうございました。