プルダウンメニューにインポート他が表示されない

質問

【筆まめクラウド】への新規登録完了のメールを貰った後、筆まめクラウド住所録にcsv形式の既存住所録データをインポートしようとプルダウンメニューを開いても「インポート」や「エクスポート」の項目が表示されません。アカウントではオーナーとの表示がされています。インポート表示させるために何か追加の操作が必要があるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

tamu1129 · ベストアンサー

こればっかりは、直接ソースネクストに問い合わせてもらうしかないですね

今現在でも（1/29 13：30）私は筆まめクラウドにログインすれば添付画像のように、インポート・エクスポートメニューは出てきます

ちなみに
Firefox・Google Chromeどちらのブラウザーを使っても大丈夫です

okomaribito さんがこれらのブラウザーを使っていないなら、これらのブラウザーで筆まめクラウド利用してみるのも対策になるかもしれませんね

お礼

tamu1129さま
ご指摘を参考にWindowsのieで試したところインポートもエクスポートも表示出来ました。
これまでiPhoneとandroidタブレットで操作して表示されなかったのですが、やはりWindows以外では表示されません。この問題はソースネクストに相談致します。
Windowsで既存住所録がインポート出来そうなので良かったです。ご指導ありがとうございました。

回答No.2

jj-grapa

これかな?

https://fudemame.net/support/support/product/fudemame_address/faq/8122.html

お礼

jj-grapa さま
ご回答有難うございました。
何とかWindowsのieでの操作で解決しました。
有難うございました。

回答No.1

tamu1129

＞インポート表示させるために何か追加の操作が必要があるのでしょうか？

特にないですよ
ソースネクストのアカウントでログイン操作すれば良いだけです

プルダウンメニューってどこの事言ってますか？

右上の検索窓の横に虫眼鏡のマークがありますが、そのすぐ横の歯車のマークが住所録に関するメニューでその中にインポートがあるんですが、そこをクリックしてもインポートが無いって事ですか？

補足

早速のご回答有難うございます。その歯車型マークのプルダウンメニューにインポートとエクスポートが表示されません。
宜しくお願い致します。