Tポイントカードについて

質問

この前某コンビニに行った時Tポイントカードを使用し支払いをしようとしました。その時店員の人に、千円チャージされますか？と聞かれたので、お金が入ってなかったのかな？と思い、千円チャージしてもらいました。商品は現金で買いました。
でも、それからしばらくして残高を見る機会があったので見てみると、チャージしたはずの千円がなくなって残高が０になってました。
チャージした日から2週間ほどしかたっておらず、その間現金以外で買い物はしていません。
ポイントも変動はありませんでした。

この千円がどこで買えたかを知りたいのですが、履歴など、知る方法はありますでしょうか？
レシート等はほぼ捨ててしまっているので、もしレシートが必要なのでしたらあれなのですが…。

長文ですが、わかる方いらっしゃいましたら教えていただきたいです。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

https://tsite.jp/pc/r/point/user/index.pl
ここで調べてください。