紙詰まりじゃないのに紙詰まり？？

質問

PX-M840FXですが、どこを見ても紙詰まりは見られないのに【用紙が詰まりました～】とメッセージが出てしまいます。
用紙をセットする引き出しも含め、前面や後面を開けて見ているのですがわかりません。
他に対処法のわかる方がいましたら教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

一番考えられるのは、給紙ミス（カセットから機内に引き込む時点での失敗）です。
スマートチャージモデルなので、印刷量は多いはずですが、
その際に、よく用紙をさばいてセットしなかったり、再生紙だったりすると、
毛羽立ちや紙粉、裁断粉が給紙ローラーの表面に貼りついて摩擦力が落ち、
滑りって給紙の際にカセットから用紙を引き出せなくなります。

この抑止及び対応としては、
・用紙をセットする前に、用紙をよくさばいてそろえてからセット。
・ＰＸ／ＰＭ用クリーニングシート KL3CLS を使って給紙ローラーの清掃
https://www.epson.jp/products/supply/shoumouhin/data/shoumouhin/kl3cls.htm
上記を用いて、
マニュアル
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m840fx.htm#Manual
↓
ユーザーズガイド 121ページ 給紙経路をクリーニングする
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5121_05.PDF
にそって、2-3回空通ししてください。

回答No.1

Youyou

考えられることは大きく分けてふたつあります。
1.紙づまり検知機能の不具合
2.給紙の不具合（給紙されていない）

1.の場合は再起動したり、リセットしたりしても復旧する可能性は低いです（復旧する場合もありますが、再発します）
2.の場合は再起動・リセットで復旧しますが、再発する場合もあります。

具体的な対処方法は同メーカーのエンジニアではないのでわかりかねますが、1.の場合は要修理が濃厚です。
2.の場合は全く給紙していないのか、若干でも給紙しようとしているのか、で対処法が変わってきますが、ユーザーレベルで出来ることは、
・用紙のセット方法の再確認（用紙サイズの設定が必要な機種ならその確認も含む）
・給紙ローラーの清掃
くらいでしょうか・・・。

それ以上の対処方法は専門家でないと難しいかもしれません。