無線マウスが作動しなくなった原因と対処法

2019/12/30 19:43

このQ&Aのポイント

無線マウスが作動しなくなりました。マウスの電源をONにしてもランプが点灯しないため、故障している可能性があります。また、キーボードは正常に動作していることから、マウス本体の故障の可能性も考えられます。正しい取扱い方法であるにもかかわらず、問題が解決しない場合は、修理や交換が必要な場合があります。
無線マウスが作動しなくなりました。マウスの電源をONにしてもランプが点灯せず、PC本体からの操作も反応しません。これはマウス本体の故障が考えられます。キーボードは正常に動作しているので、マウスの特定の部分に問題がある可能性があります。マウスの修理や交換を検討してください。
無線マウスが作動しなくなりました。マウスとキーボードの両方が無線タイプであり、キーボードは正常に動作していますが、マウスが故障している可能性があります。まず、マウスの電源をONにしてもランプが点灯しないか確認してください。ランプが点灯しない場合、マウス本体の故障が考えられます。適切な取扱い方法に従っている場合でも、故障することがありますので、修理や交換を検討してください。

k_o_19440206
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その他(PCパーツ・周辺機器)
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121CCagent
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2019/12/30 23:05 回答No.3

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770FS1SB このあたりのPCでしょうか。出来ればPCの型番は正確なものを書きましょう。 PC本体の背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 7 / Vista / XPでワイヤレスキーボードやワイヤレスマウスが正常に動作しない場合の対処方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=000780 一般的な対処法は上記です。他の方が回答されていますがまずは電池の交換からでしょうか。

質問者

お礼 2019/12/31 15:29

一点だけ　お尋ねします。一般的に有線、無線にしろ　マウスのSWをONにすればセンサーライト？は点灯します。有害光線の場合もありますが。今回の場合　電池は正しくセットし　PCの無線キーボードではともども表示窓にアイコン表示しています（電池は満タン表示で）。従って　ライトが点かないのはマウス本体の故障ではと考えざるを得なくなりました。いかがでしょうか！？

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fonrei0910
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2020/01/05 22:57 回答No.5

「マウスの電源をONにしても　ランプが点灯しません」から察するに、電池の残量がなくなったもしくはマウス本体が壊れたと判断します。電池交換してもランプが点灯しなければマウス本体が壊れていると思うので、メーカー保証などによる修理もしくは買い替えた方がいいと思います。

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16043/30716)

2019/12/31 16:03 回答No.4

同じPCは所有していないので確認する手段は無いですが確かキーボードには小さい液晶があり電池の残量を確認したりは出来た記憶はあります。マウスに関しては https://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hothot/479009.html を見るとレーザーマウスとなっているのでセンサー部分は光らないかも。可視光ではないので目視は出来ないだろうと思われます。なので光らないからイコール故障って訳では無いとは思います。

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