基本設定画面での設定が有効にならない

質問

VP-4300を使用しています
プリンタのプロパティ画面より、基本設定にて以下のように設定しています
・給紙方法：プッシュトラクター
・詳細設定⇒用紙サイズ：指定伝票（サイズは12インチ×5インチ）

実際に印刷しようとすると、
・給紙方法：手差し
・詳細設定⇒用紙サイズ：Letter
になってしまい、毎回設定変更する必要があります
Window7の環境では現象は発生していないようで、
毎回設定変更は行っていないそうなのですが、
Windows10の環境にて現象が発生しています
確認用に中古のプリンタを購入しましたが、お客様先と同様の現象で困っています
お客様に毎回設定をお願いするのは難しい（基本設定が生きるのが普通では？）為
解決したいのですが、対応方法がわかりません
ご存知の方、ご教示お願いします

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

まず、ドライバーおよびステータスモニターは
EPSONのサイトで配布されている
64bit版
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23493.htm
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/20668.htm
32bit版
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23491.htm
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/20666.htm
からの最新版を導入している、ということで良いでしょうか？

また、通常、ドライバーの既定値は、
Windows10ならば
田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンター
から、VP-4300のアイコンを右クリック→印刷設定
にて、質問文の設定にしたあと、適用→OKされているのでしょうか？

>プリンタのプロパティ画面より、基本設定にて
これが、アプリなどから印刷メニューを開いてから、だとすると、
その設定値はそのとき限りになってしまいます。
これはVP-4300やEPSON機に限った話ではなく、Windowsの仕様です

質問文からは判別ができなかったので、念のため確認です。

補足

ドライバーはサイトで配布されているものをダウンロード⇒インストールしております

ドライバーの規定値についてもご回答いただいた内容にて設定し、再度開いた場合でも設定されていることを確認しています

システム上はCrystalReportsから印字しているのですが、基本設定後に再度対象を開いて設定を確認しても基本設定通りにはならず、試しに他のアプリケーションから印字設定を確認しても、基本設定と同様にはなりません
手差しになってしまい、用紙はA4になったりします