筆まめVer.29→30にアップデートできない

質問

筆まめVer.29→30へのアップデートができません。PCはWindows7です。

解凍したフォルダから「インストールする」を選択すると、「15秒後に自動でインストールします」という開始画面は表示されるのですが、その後進まず開始画面が消えてしまいます。

ソースネクストのマイページより再度ダウンロードし直して行ってみましたが、結果は同じでした。

どう対応したら良いのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.3

8794hnvd98s

解凍したフォルダ内の
InstallData\Setup\setup
Autorun.exe

をダブルクリックするといかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
ご指示頂いたとおり操作してみましたが、
症状は変わりませんでした、、。
アドバイス頂きありがとうございました。

回答No.2

jj-grapa

対応するOSは、win7 sp1以上となっています

https://fudemame.net/support/support/windows/windows-mame.html#a2

sp1になっているか確認方法

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1

お礼

回答ありがとうございます。
ご指摘の点、sp1になっているのを確認しました。
アドバイス頂き、ありがとうございました。

回答No.1

GENESIS

こちらに最新版へのアップデート手順が明記されていますので、参考にしてみてください。

Q：「筆まめVer.28」を最新バージョンにアップデートする方法
https://fudemame.net/support/support/product/fude28/faq/7153.html
Q：「筆まめVer.30」にアップグレードする方法
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7200.html
Q：「筆まめVer.30 ダウンロード版」をインストールする方法
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7300.html
Q：アップデート画面が表示されない/アップデートできない
https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7347.html

お礼

回答ありがとうございます。
インストール出来ない場合の対応は全て確認した上での質問でした。言葉足らずですみません。
アドバイスありがとうございました。