• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAX着信文書保存について)

FAX着信文書保存について

このQ&Aのポイント
  • Win10に乗り換えたため、PX-M5041FでのFAX文書受信ができなくなりました。
  • 接続をUSBからWifiに変えていますが、プリンターにアクセスできずエラーが発生します。
  • 印刷は問題なくできるため、接続に関連する問題の可能性があります。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3651/5174)
回答No.2

少なくともFAX-Utilityなどのソフトウェアが適切に導入されていません。 Windows10のPCにどのようにソフトウェアを導入したか不明なので、 http://support.epson.net/setupnavi/?LG2=JA&OSC=WS&MKN=PX-M5041F&PINF=setup にアクセスして、統合インストーラーをダウンロードし、実行してください。 ドライバーや必須ソフトの再インストールを行います。 接続方式を選んだあと、検出されたPX-M5041を指定して設定を完了させると、 Epson Software Updaterが起動してくるので、 「必須のアップデート」はすべて適用し、 「おすすめのアップデート」のうち、少なくともFAX-Utilityは必ず選択してください。それ以外は、オンマウスで概要が出るので、必要に応じて適用を。 その後、FAX-Utilityを起動して、受信したファクスを保存する設定を行ってください。

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.1

>Win10に乗り換えたのですが Win7からWin10にOS(PC)が変わった場合は、ドライバーなどの 再インストールが必要です。 以下を参照してください。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34261

関連するQ&A