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管理者番号が分かりません。

2019/11/17 12:54

ソネット光、V6プラスを申し込み、3日前にAteme WG1200HS3と、GE‐PON型[FA] 光加入者線終装置タイプDが届きました。光のコンセントはもともとあるので、工事不要で大丈夫とオペレーターから言われてました。しかし、説明書通り繋げて電源も入れ、Atemeのらくらく接続、スマートリモコンという2つのアプリで接続を試みましたが未接続のまま。QRコードで接続できるアプリで、WG1200HS3の裏面に記載されている管理者Web PW(数字6桁)を入力して下さいとの、画面が表示され入力したのですが、その番号は誤りです。確認して下さい。と表示されて先に進めません。スマートリモコンの、アプリからクイック設定WEBから管理者番号を変更しようともしましたが、ログイン👉再起動👉ログイン👉再起動の繰り返し。どうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

miki02140214
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FTTH・光回線
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okok456
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2019/11/17 17:33 回答No.2

「工事不要で大丈夫とオペレーターから言われてました。」オペレーターに相談されればよいと思いますがところで,開通日まだ先では？ AtermらくらくQRスタート　ならば Android https://www.aterm.jp/function/wg1200hs3/guide/wi-fi_connect_android.html#qr-start iPhone（（iOS端末） https://www.aterm.jp/function/wg1200hs3/guide/wi-fi_connect_ios.html#qr-start 「WG1200HS3の裏面に記載されている管理者Web PW(数字6桁)を入力して下さい」？補足の「下の画面が表示された場合は、インターネット接続のためのPPPoE回線の設定を行うことができます。」インターネット接続のためのPPPoE回線の設定を行う必要が無いならば設定完了で良いとおもいますが WG1200HS3の　RT/BR/CNVモード切替スイッチがルータモード（RT側）になっていないとWG1200HS3の設定は起動できない？ Webブラウザのアドレス欄に下記を入力して起動します。 http://aterm.me/ 「ユーザー名」に「admin」を、「パスワード」に管理者パスワードを入力し、［ログイン］でどうでしょう。 https://www.aterm.jp/function/wg1200hs3/guide/quickweb.html#kidou-rt 会員サポートに So-net v6プラス対応ルーター (Aterm WG1200HS3) の接続ができない　がありました。 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000014070 So-net v6プラス対応ルーター (Aterm WG1200HS3) の接続設定方法 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000014069 解決しない場合は So-net光　サポートに相談ですね。