スパイウェアの削除の仕方について…

質問

ノートンスパイウェア見つかったのですが早にも
削除しようと思い削除をクリック…削除は出来ませんでした　そしてノートンのサポートページへいくとhttp://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/a/adware.cdt.htmlに辿り着いたのですが　この中の
駆除方法でつまずいております。またそのスパイウエァが圧縮ファイルなのですがＣ：ドキュメント＆セッティング￥ユーザー￥ローカルセッティング￥テンポラリーインターネットファイル　が検索しても出てこないし　表示できません　どうやらこれをまず削除してから　レジストリの編集となるみたいなのですが…　どなたか御教授お願いします

回答No.2

zoro2 · ベストアンサー

>Ｃ：ドキュメント＆セッティング￥ユーザー￥ローカルセッティング￥テンポラリーインターネットファイル　

正確には下記のフォルダのことです。

C:\Documents and Settings\ユーザー\Local Settings\Temporary Internet Files

「一時ファイルの削除」を実行してみてください。

１．IEの「ツール」「インターネットオプション」「全般」で
２．「インターネット一時ファイル」「ファイルの削除」をクリック
３．「すべてのオフライン コンテンツを削除する(&D)」をチェックして「OK」

お礼

早速実行しました、スキャンをかけましたがもう、スパイウェアは　無くなったようです。
ありがとうございました。
大変参考になりました。

回答No.1

noname#40123

「コントロールパネル」→「フォルダオプション」→「表示」タブの「ファイルとフォルダ」→
「ファイルのフォルダと表示」で「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェックを入れてみてください。

それで全部のファイルが表示されると思います。

お礼

御教授ありがとうございます。
早速取りかかります　詳細は後ほど…
お気づきの点が有ればまたよろしくお願いします。