プリンターのドライバーが無効のため、作動せず

質問

指定されたドライバーが無効です。と表記されます。ハードウェアプロパティを見ると、ハードウェアデバイスはコンピューターに接続されておらず、この問題を解決するにはハードウェアデバイスをコンピューターに再接続しなさいとのこと。
方法が分かりません。何度かアンインストールし、キャノンさんのHPからダウンロードしなおしましたが、結果は同じです。
どうしたらいいのでしょうか。ちなみに、PCは中古で買いなおしたものです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

papis · ベストアンサー

>プリンターは　MG6930
>パソコンはLifeBook S935/K
>無線LANにて操作しております。

ということは
[前PC]-(無線/有線LAN)-[無線LANルーター]-(無線LAN)-[MG6930]
で使っていた状態を、
[Lifebook]-(無線/有線LAN)-[無線LANルーター]-(無線LAN)-[MG6930]
に変更したい、ということですか？

であれば、設定の順番は、
1.MG6930の電源を切る
2.Lifebookを安全にインターネットに接続できる状態にする
（無線LANルーターへの接続設定や、WindowsUpdateをすべて適用）
3.田→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンター
から、インストールされているMG6930のアイコンを選択してデバイスの削除
（名前違いで複数有る場合はすべて削除）
4.パソコン再起動
5.下記から統合インストーラーをダウンロードして実行
PIXUS MG6930をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-mg6900-10-jucd.html
途中、接続方式を選んだところで、プリンタの電源を入れる指示が出たら、
プリンタの電源を入れ、検出されたMG6930を踏まえて設定完了
という流れが基本です。

なお、上記はMG6930が接続している無線LANルーターが従前と変更無し、
の場合であって、つまりパソコンが変わっただけ、という状態を前提にしています。
仮に無線LANルーターが変わっているのなら、
MG6930のネットワーク設定を初期化して、無線LANルーターとの接続をする
というステップが5．の中でフォローされます。

>何度かアンインストールし、キャノンさんのHPからダウンロードしなおしましたが
このようなQ&A掲示板では、
「どのファイルをつかってどのように作業したか」が伝わらないと、
その作業が正しかったかどうか判断が難しく、フォローが困難です。

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
今はご回答いただいた内容を確認する環境ではないので結果のご報告ができず申し訳無いのですが。
ご丁寧なご回答に感謝いたします。
設定完了後に評価の方は付けさせていただきます。
まずは、ご回答いただきましたこと、お礼申し上げます。

回答No.3

kame999

設定
デバイス
プリンターとスキャナーで
追加してもダメですか
もしもここに出ないなら　壊れているかな

回答No.2

kame999

PCは中古ですか
壊れているのかも
中古は動作確認してから買うものです
機種名とかOSは何

お礼

ご回答いただきましたのに、補足だけ投稿し、お礼が後になり申し訳ございません。
他の方のお礼文どおり、皆様のご回答内容をもとに再設定できておりませんが、お時間をさいていただきましたお礼だけまずはさせていただきたく、投稿いたしました。
ありがとうございました。

補足

NO,1の方の補足のさらに補足となります。

Win10 Pro

を使っております。

回答No.1

totoro_8681

個々の型番等が不明ですが　キャノンからダウンロードすれば　ソフトが起動しますね
そこから　USBケーブルを接続して下さいや電源を入れて下さい等の説明が出ますが　どこで止まりますか?
困った時は　USBケーブルを使っての設定からした方が楽ですね

パソコン側のUSB接続口を変えたり　プリンターの電源ケーブルをコンセントから外したり　パソコンもプリンターも再起動したりと色々試して　結果を記載して下さい
USBメモリ等を使ってパソコンのUSB端子が使えるかも確認して下さい
中古パソコンの詳細も分かりませんが　パソコンにもUSB用ドライバが必要な時も有ります　注意して下さい

出来ませんでは　先に進みませんよ
何をして何が出来ないが分からないと回答が付きにくいですね

お礼

お礼が遅くなり申し訳ございません。
その後、まだ、再設定出来ておりませんが、totoroさんにおかれましては、早々にご回答いただきましたのに、お礼も申し上げず失礼いたしました。
再設定後に評価はつけさせていだきます。
ご回答いただきありがとうございました。

補足

大変失礼いたしました。情報足らずで大変申し訳ございません。
皆さんのように知識がないものが使うと、こういう結果になってしまうんですね。
反省しております。

プリンターは　MG6930
パソコンはLifeBook S935/K
です。無線LANにて操作しております。

もし、お時間宜しければ、再度ご回答いただければ幸いです。