インクジェットプリンター コピーできない

質問

コピーできなくなりました　ＰＩＸＵＳ　ＭＧ６２３０
電源を一度切ってください。と表示され入れ直しても解決しません

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

okvaio · ベストアンサー

「**** プリンタートラブルが発生しました 電源を入れ直してください」
などの表示が出た場合、内部に異物があることが考えられます。

電源を切り、コンセントを抜いた後に、異物がないかを確認し、
再度、電源を入れてみて下さい。

尚、プリントはできるのでしょうか？

状況をもう一度確認されて、直接、キャノンに問合せをお勧めします。
https://cweb.canon.jp/e-support/rc/tel/bj.html

お礼

重ねて有難うございました。　CANONに電話しましたら買い替えが解決方法でそうで、
プリントは出来ますのでこのまましばらく使用することに至りました。
インクのストックがたくさんありますから。

回答No.4

kimamaoyaji

ＰＩＸＵＳ　ＭＧ６２３０　メンテナンスモード
1. リセットボタン押したまま電源ボタンを押してそのまま5秒待つ。。
2. 電源ボタンを押したまま、ストップボタンを5回か押す
3. USBでプリンターとPCを繋げます。無線機能は停止しますのでワイヤレス接続は出来ません
4. サービスツールServiceTool_V3400を立ち上げる。

https://z0001.blog.fc2.com/blog-entry-342.html
サービスツールで状況を把握するしかありません（どんなエラーか解らないのでは対応の方法が多すぎて解りませんから）
但し、サービスツールはキャノンが直接公開していない（メンテナンス業者用）なので、どれが大丈夫かはわたしは解らないので、ご自分でお探し下さい。
https://www.google.com/search?q=ServiceTool_V3400%E3%80%80Download&sxsrf=ACYBGNSB3izNxe4qY7tL4B_Byevl-8pxLg:1574038241315&ei=4erRXZfoEuu4mAW-8rrwCw&start=10&sa=N&ved=0ahUKEwjX3PGxxfLlAhVrHKYKHT65Dr4Q8tMDCJMB&biw=727&bih=483

お礼

有難うございました。CANONに電話しましたら買い替えが解決方法とのことでした。
プリントは出来ますのでインクにストックがある限り愛用することにしました。

回答No.2

papis

エラー番号/サポート番号が同時に表示されていませんか？
実際に何が起きているか推測する上での重要な情報です。

ただ、電源を入れ直しても復旧しない場合は、
修理もしくは買い換えの可能性が高い状況と思われます。

試してみるならば、「エンコーダーフィルム」の清掃です。
機内にある、印字ヘッドの位置を把握するための重要な部品ですが、
永年の利用のなかで、紙詰まりの除去の際に生乾きのインクが付いたり、
皮脂を付けてしまったり等で、汚れが付くと、
印字ヘッドの位置が補足できなくなり、エラーとなります。

インク交換時の要領で前側のカバーを開くと、
印字ヘッドの周囲に半透明のフィルム状の部品がありますから、
これを中性洗剤をわずかに含ませた綿棒で丁寧に拭いてください。
エンコーダーフィルム清掃手順-(pixus-mg4230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/7127

他メーカーですが、より具体的な手順が書かれています。
EPSONの例
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297
Brotherの例
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj725n&faqid=faq00012096_007

このような要領で、エンコーダーフィルムを清掃してみてください。

お礼

ご親切にたくさんの参考意見有難うございました。
6000がエラー番号でしたが、CANONに電話しましたら買い替えが解決方法とのことでした。
インクの在庫がありますのでプリント機能のみ使用します。

回答No.1

gokukame

プリンター単独で使うのか? PCに接続しての画面指示なのか?不明です。取扱説明書を参考にして確認してください。

お礼

取り扱い説明書がなくて、結局CANONに電話しまして、買い替えが解決方法とのことでした。
プリントは出来ますので、インクの在庫のある限り使用します。
有難うございました。