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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷トレイ）
印刷トレイが抜けなくなった！解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- 紙交換時に印刷トレイのカバーをしないで装着してしまった結果、トレイが抜けなくなりました。用紙回転部に引っかかっているようで、印刷ができません。どうすればトレイを抜くことができるでしょうか？
- ブラザー製品の印刷トレイが抜けなくなった場合、紙交換時にカバーをしないでトレイを装着してしまうと問題が発生することがあります。用紙回転部に引っかかってしまい、印刷ができなくなることがあります。トレイを抜くためにはどのような方法があるのでしょうか？
- 印刷トレイが抜けなくなった場合、紙交換時にトレイのカバーをしないで装着してしまったことが原因です。用紙回転部に引っかかってしまい、印刷ができなくなることがあります。トレイを抜くための解決方法を教えてください。
- ashmaman
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.2
DCP-J567Nとのことなのですが、 --- 用紙トレイが抜けません。または引き出しにくかったり差し込みにくいのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&ftype3=10058&faqid=faq00012037_008 を見ると、一度奥まで押してみる、ということが書かれています。 添付の写真もトレイが手前に出ているようなので、 慎重に左右のバランスを見ながら動かして奥まで押し込んでみて、 それから引いてもだめですか？ （その際は画面に出ているOKをタップする） 押しも引きもできないくらいにギチギチに干渉しているなら、 メーカーに出すしかないですね。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 11000円の定額制と2750円のお手軽引取サービス（ともに税込み）ですね。 販売店に持ち込むと、販売店のマージンも取られるので、 直接brotherとやり取りしたほうが良いでしょう。
- papis
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回答No.1
機種が書かれていませんので適切な助言ができません。 いったんOKをタッチして、 エラー状態を解除しないとそもそも外れないと思います。
質問者
お礼
ありがとうございました。 このサイトは初めてだったので、使い方がよくわからなくて失礼しました。 DCPJ567N ですが、どうも用紙トレイが給紙のガイドロールに入り込んだようで、押しても引いても動かなくなりました。 修理専門店にお願いするレベルかもしれません。
お礼
ありがとうございました。 メーカーに問い合わせてみます。 お世話になりました。