TR9530 ADF異常

質問

TR9530を愛用しています。スキャナーの仕様以外は満足しているのですが、ADF異常（ADFに書類が残っていますとでるが、ADFには何もない）が、ADF使用後、100%出ます。壊れているのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

大変失礼しました....
TR9530の最新ファームウェアは下記URLですね。

TR9530 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.0 (Windows)
https://cweb.canon.jp/drv-upd/bij/fuu-win-tr9530-ea7.html

こちらを適用してみていただいても解消しない場合は、
メーカー相談がよろしいかと思います。

お礼

返信が遅くなり失礼しました！
不思議なもので探して見つけられなかたので、
ご教示いただきありがとうございます！

USBケーブルがなくて試せていないのですが
とてもお詳しく教えていただいたので、ベストアンサーにしていただきました。

＞＞
もしご参考いただく方がいらしたら、papisさんの前回のメールからご確認いただきたいです。

回答No.2

papis

物理的な異常が無いとすると、ソフトウェア的な問題だと思われますが、
ファームウェア（本体の制御プログラム）は最新に更新されていますか？

TR9530 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.0 (Windows)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2270dw&os=10013&dlid=dlf013749_000&flang=1001&type3=11

更新履歴は「品質向上のため」しか有りませんが、
ADFのセンサーの制御改善が含まれているかも知れません。
まずは未適用なら適用してみてください。

次に、ドライバーの更新ですね。
TR9530 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/bij/win-tr9530-10-njucd.html
から、最新のドライバーを適用してみてください。

お礼

これは！

という、アドバイス本当にありがとうございます。
ファームウェアのＵＲＬがブラザーでしたので、ドライバー更新だけ試しましたが変化なしでした。

Cwebとやらでもファームの更新が出てないか見たのですが
なさそうなのですよね・・・
ブラザーの中身は同じ（OEM的な）情報があれば試してみるのですが…

結局、不良品をつかまされちゃったのかもです、残念。

回答No.1

121CCagent

https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TR9530%20series/JP/ERR/2801.html
ADF（自動原稿給紙装置）を清掃する
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/UG/ug-142.html
ADF関係では上記みたいなのは出てきますが関係はなさそうですね。
ADFに紙が残っているか？いないかを検知するセンサーの異常？って可能性もありますね。その場合は修理点検に出すぐらいしか無いかも。

お礼

早速のアドバイスありがとうございました。

物理故障なのかもしれません。。。残念。