TR9530スキャナー機能

質問

TR9530が突然スキャナー機能が使えなくなった

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

印刷は出来るのでしょうか？スキャナ機能だけ動かないのでしょうか？

取りあえずプリンタの電源を切ってルーターの電源を切ってプリンタの電源も切って5～10分程度してから再度電源を入れPCを再起動してみましょう。
また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源切りPCを再起動して
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=146&i_cd_pr=4806&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いドライバを再インストールしてみるとか。

コピーする
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TR9530%20series/JP/UG/ug-043.html
あと一応動作確認の為に、プリンタ単体で適当な用紙のコピーが出来るのか？確認しましょう。
もしこれも出来ないようならプリンタ内蔵のスキャナー機能自体の故障？って可能性も出てきますので。

お礼

ありがとうございました。
解決しました。

回答No.2

papis

下記を行ってみてください
1.Wi-Fiでパソコンと接続しているなら、Wi-Fiルーターを再起動させる
その後
2.IJ Network Scanner Selector EXを起動して接続の確認
下記を参考に
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ScanUtility/W/TR9530%20series/1.1/JP/SU/su-407.html

お礼

皆さま
ありがとうございました。
ドライバーを削除して再度インストールをして問題が
解決できました。