Gメール、Yahooメールで、以前のメールが、、、

質問

昔は無かったのですが
1-2年前くらいから、メールボックスを開くと
Gメール、Yahooメールで、以前のメールボックスの状態
になることがあります。

つまり、再ロードすると
最新のメールボックスの状態に更新されるのですが
再ロードしないと、
以前のように、見たはずのメールが未読のままになっていたりします。

形式上だけですが、、。再ロードすれば、最新になりますが、、。

ただ、これだと毎回、更新ボタンを押さないといけないので
ちょっと大変ですし、わずらわしいです。

理由と改善方法ございますか。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

A.No2です。

＞問題はYahooメールのみでした

そうであって、先の回答の提案（複数のブラウザでの確認は必ず行う）を試しても、そのような現象が何回も再現するのでしたら、Yahoo側に問い合わせ（症状を書いて）してみるしかないです。

問い合わせは、例えば、次のヘルプページの最下部にある「お問い合わせへ」ボタンから必要事項を記入して、連絡できます。
その際には、Yahooからの連絡メールを確実に受信できるメールアドレスの記入が必要です。※現状では、Gmailのアドレスがベターと思います。
（Yahoo!メールヘルプ）
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/80686/p/622/related/1

お礼

ありがとうございます。
少し調べてみます。
またよろしくお願いいたします。

回答No.2

narashingo

両方のサービスで同時期に同じ症状になる不具合は考えられないので、ブラウザが原因の可能性があるのでは。

更新はF5キーで行ってみましたか？
また、使用ブラウザのキャッシュとcookieを削除して、再起動しても変化ないですか？

さらに、他のブラウザでログインしても同じですか？

お礼

間違えました。
Gメールはなんともないです。
問題はYahooメールのみでした

回答No.1

aokii

残念ながらバグのようですので、今のところ、改善方法はありません。