テレビが見れない(KJ-55A9G)

質問

CAS情報を読み込めません。一度テレビの電源コードをコンセントから抜き、しばらくたってから差し直してください。とのメッセージがでて、テレビが映らなくなり、メッセージどおりに対処したり、リセットをかけたりしましたが、なおりません。また、ヘルブから、CASカードを抜き差ししてくださいと書いてありましたが、チッブが内臓タイプのKJ-55A9Gです。どうしたら良いでしょうか。ご教示宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

B-CASカードが不要な新機種ですね。本体の故障の可能性大です。販売店に連絡してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速販売店に連絡。修理が必要とのことで修理を依頼しました。

回答No.1

r3350

まだ保証期間内でしょうから、販売店に連絡して修理を依頼されるのが良いと思います。
ネット通販でしたら、そのお店の規定によりますが、直接メーカーに連絡する事になると思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
保証期間内ですの、早速修理依頼しました。